法律纠纷预防专项服务

【产品适用】

接受客户委托，对希望有效预防各类高发纠纷的电商企业客户，针对不同主题提供纠纷预防专项法律服务。

【产品价值】

通过为委托人提供量身定制的纠纷预防方案，不但能够全面梳理委托人在现阶段存在的管理漏洞，更能为委托人在日后的经营过程中做到未雨绸缪、提前构建好包括知产产权、合同管理、合规运营等方面的保障体系，有效降低委托人将来可能面临的侵权和被侵权的风险，减少因证据不足而需要承担的代价。

【工作流程、工作内容】

1.律师接待委托人，听取委托人对其自身业务的描述，初步了解并判断委托人在现有运营和管理模式下可能发生的纠纷类型；

2.完成所内利益冲突检索并确定符合收案条件后，与委托人签订委托合同；

3.律师结合委托人的陈述情况和自身经验，向委托人出具尽职调查清单/问卷；

4.结合委托人对尽职调查清单/问卷的反馈，依据相关法律规定，与委托人就其可能涉及到的纠纷类型及其可采取的有效预防方式进行交流，明确委托人的合理目标并据此分模块或分主题制作纠纷预防方案。  

简要举例如下：

（ 1）电商企业经营者作为权利人如何有效维护知识产权？

对于著作权，委托人可以：及时申请作品登记证书；保留公开发表证据；保留好宣传推广作品的证据过程；对于商标，委托人可以：及时申请商标注册；在销售商品或服务过程中，正确使用注册商标；保留好宣传推广所销售商品或服务的证据。对于专利，委托人可以：及时申请专利；及时缴纳专利年费，保证专利的有效性；发现他人侵害其著作权、商标权、专利权，应及时通过公证、时间戳等形式固化证据，以便维权。维权形式有向版权主管部门或知识产权主管部门投诉、向电商平台投诉、发律师函、向法院起诉等。

（ 2）电商企业经营者如何有效避免侵犯他人知识产权？

电商企业经营者向生产者购买商品或服务时，应当保留好合同、转账凭证、发票，同时要求生产者出具相关知识产权权利证书；在宣传、推广商品或服务时，应注意审查文案 中所涉版权、商标的合法来源。

（ 3）电商企业经营者被他人起诉侵犯知识产权时如何应对？

首先应当自行评估是否存在侵权情况，如认为不侵权，可及时行使抗辩权，例如及时收集所售产品具有合法来源的证据，若经评估后认为确实存在侵权，应当及时下架侵权产品、删除侵权链接，并积极与权利人沟通协商，争取达成和解。

5.向委托人提交方案并就方案的实施进行答疑；

6.材料归档 ， 结案。

【工作期限】

15 - 30个工作日完成，根据委托人的需求适当缩短或延长。