商标侵权电商平台申诉

【产品适用】

电商平台的店铺被他人提出商标侵权平台投诉时，针对该商标侵权平台投诉可以主张不侵权、非商标性使用、在先使用、合法来源等申诉理由，并收集证据材料一并提交，以维护自身的合法权益。

【产品价值】

反击不当或恶意的平台投诉，降低平台店铺的经营损失以及为后续行政投诉或民事诉讼提供抗辩依据。

【工作流程、工作内容】

1.查阅、研判平台投诉的理由及其依据/证据，核实投诉人情况、商标权利状况以及其他与案件有关的信息、资料；

2.判断投诉人主张的商标侵权行为是否成立；

3.针对他人主张的商标侵权行为确定申诉策略，如商标不侵权、合理使用、在先使用、非商标性使用、合法来源等；

4.针对前述申诉策略准备相应的证据；

5.向电商平台提交申诉材料。

【工作期限】

收到电商平台商标侵权投诉后，应在三个工作日内提交证据进行申诉。

【 法律风险提示 】

由于电商平台对商标侵权申诉有明确的截止时间要求，因此需要在规定时间内提出申诉，否则平台将认为被投诉方放弃申诉权利从而认定侵权成立，对商品作下架处理，侵权情节严重恐面临高额罚款或关店风险。